Coins kopen

Voorbereiding · Comfort Trade

EA backup codes: zo zet je ze klaar

Tweestapsverificatie en back-upcodes op je EA-account, in een paar minuten geregeld.

Je bestellingprijs van vandaag
1 · Platform
2 · Hoeveel coins
Prijs van de coins
€ 7,52 per 100K
€ 18,81

De kosten van je betaalmethode komen er bij het afrekenen bij.

Waar back-upcodes voor dienen

Back-upcodes zijn onderdeel van de tweestapsverificatie van EA. Is die ingeschakeld, dan stuurt EA een code zodra een onbekend apparaat probeert in te loggen. Werkt je gewone methode niet, dan kom je volgens EA alleen met zo’n code binnen op een nieuw apparaat.

Bij een levering via Comfort Trade gebeurt precies dat: een handelaar opent je club in de Web App op een apparaat dat EA niet kent, en jouw telefoon ligt niet naast hem. Met een back-upcode komt hij er toch in. Daarom wil de afrekenpagina na de betaling in elk geval twee dingen van je: je EA-e-mailadres en back-upcodes.

Tweestapsverificatie aanzetten

Dit zijn de stappen van EA. In een Nederlandstalig account kunnen de knoppen iets anders heten.

  1. Open Security and Privacy

    Log in op je EA-account en ga naar de pagina Security and Privacy.

  2. Kies Two-factor authentication

    Scrol naar beneden, kies Two-factor authentication en daarna Turn On.

  3. Kies je methode

    E-mail, een authenticator-app of sms. Bij een app kies je Set up en volg je de stappen.

  4. Bevestig met een code

    Kies Send Code en vul de code in die per e-mail, in de app of per sms binnenkomt.

Back-upcodes bekijken en bewaren

Kies direct na het aanzetten View backup codes en schrijf de codes op een veilige plek op, zoals EA aanraadt. Een briefje in een la of een afgeschermde notitie-app is prima; een schermafbeelding in een gedeeld fotoalbum niet. Voor het tonen of wijzigen van de codes kan EA je eerst laten bevestigen dat jij het bent.

Wat je doorgeeft voor een bestelling

  • Je EA-e-mailadres en een paar verse back-upcodes: die twee zijn in elk geval nodig.
  • Alleen in de chat van je bestelling op de afrekenpagina, nooit in een openbare chat.
  • De overige codes houd je zelf; noteer welke je al hebt gestuurd.
  • Werkt een code niet meer, stuur dan in dezelfde chat een nieuwe.

Komt de code niet binnen?

Stuur de code eerst opnieuw, zegt EA. Lukt dat niet, kijk dan of je inbox niet vol is, of de mail in je spammap staat, of iets aan jouw kant EA blokkeert, en of je wel in het juiste EA-account zit. Een oudere mail van ea@e.ea.com openen en afbeeldingen toestaan kan ook helpen voordat je opnieuw verstuurt.

Je kunt later een andere methode toevoegen of wijzigen: op dezelfde pagina kies je Two-factor authentication en dan Edit naast een methode. Met meerdere methodes aan kun je nog steeds inloggen als je vaste methode even niet werkt.

Vragen over back-upcodes

Waar vind ik mijn EA backup codes?

Op de pagina Security and Privacy van je EA-account, onder Two-factor authentication. Staat tweestapsverificatie aan, kies dan View backup codes en schrijf de codes op. EA kan je eerst vragen te bevestigen dat jij het bent voordat het de codes toont of wijzigt; houd je e-mail, app of telefoon dus bij de hand.

Werkt een back-upcode meer dan één keer?

Volgens de afrekenpagina niet: een code die gebruikt is, werkt daarna niet meer. Daarom vraagt de levering om een paar verse codes in plaats van één. Houd bij welke codes je hebt doorgegeven, zodat je nooit een code stuurt die al op is.

Is tweestapsverificatie verplicht voor de Web App?

EA raadt het aan en verwijst er op de hulppagina van de Web App naar, maar we vonden geen uitspraak van EA dat het verplicht is. Voor een levering via Comfort Trade telt het wel: staat het aan, dan kom je met een back-upcode langs de controle voor een nieuw apparaat zonder je telefoon.

Wat als ik een nieuwe telefoon krijg?

EA raadt aan om je back-upcodes te bewaren en de gegevens van je authenticator-app over te zetten voordat je de oude telefoon wist of weggeeft. Raak je de app kwijt, dan kom je mogelijk met een back-upcode weer in je account. Regel dit vóór je bestelling, niet halverwege.

Codes klaar, coins volgen

Kies je console en een aantal. Na de betaling heeft de afrekenpagina je EA-e-mailadres en de codes nodig.

Naar afrekenen