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Prima dell’ordine · Comfort Trade

Codici backup EA: come trovarli e conservarli

Verifica in due passaggi e codici di backup sul tuo account EA, in pochi minuti.

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A cosa servono i codici di backup

I codici di backup fanno parte della verifica in due passaggi dell’account EA. Quando è attiva, EA invia un codice ogni volta che un dispositivo nuovo prova ad accedere. Secondo EA, se non puoi usare il metodo scelto, i codici di backup restano l’unica via d’accesso da un dispositivo nuovo.

È proprio ciò che succede con il Comfort Trade: chi lavora al tuo ordine apre il club nella Web App da un dispositivo che EA non conosce, e il tuo telefono non è lì. Con un codice di backup l’accesso passa. Per questo, dopo il pagamento, la pagina di pagamento ti chiede, in ogni caso, due cose: l’indirizzo e-mail dell’account EA e qualche codice di backup.

Attivare la verifica in due passaggi

Sono i passaggi di EA. Se l’account è in italiano, i pulsanti possono avere nomi un po’ diversi.

  1. Apri Security and Privacy

    Entra nel tuo account EA e vai alla pagina Security and Privacy.

  2. Scegli Two-factor authentication

    Scorri in basso, seleziona Two-factor authentication e poi Turn On.

  3. Scegli il metodo

    E-mail, app di autenticazione o SMS. Per l’app seleziona Set up e segui i passaggi.

  4. Conferma con il codice

    Seleziona Send Code e inserisci il codice arrivato per e-mail, nell’app o via SMS.

Vedere e conservare i codici

Subito dopo l’attivazione scegli View backup codes e scrivi i codici in un posto sicuro, come consiglia EA. Un foglio nel cassetto o un’app di note protetta vanno bene; uno screenshot in un album condiviso no. Per mostrarli o cambiarli, EA può chiederti prima di confermare la tua identità.

Cosa inviare per un ordine

  • Due cose, in ogni caso: l’indirizzo e-mail dell’account EA e qualche codice di backup mai usato.
  • Solo nella chat dell’ordine sulla pagina di pagamento, mai in chat pubbliche.
  • Gli altri codici li tieni tu; annota quali hai già inviato.
  • Se un codice non funziona più, mandane un altro nella stessa chat.

Il codice non arriva?

Prima prova a farlo reinviare, suggerisce EA. Se non basta, controlla che la casella non sia piena, guarda nello spam, verifica che nulla blocchi le e-mail di EA e di essere nell’account EA giusto. Aprire una vecchia e-mail di ea@e.ea.com e permettere le immagini può aiutare prima del nuovo invio.

Puoi aggiungere o cambiare metodo in seguito: nella stessa pagina scegli Two-factor authentication e poi Edit accanto al metodo. Con più metodi attivi puoi accedere anche quando quello principale non è disponibile.

Domande sui codici di backup

Dove trovo i codici backup EA?

Nella pagina Security and Privacy del tuo account EA, alla voce Two-factor authentication. Con la verifica in due passaggi attiva, scegli View backup codes e copia i codici. Prima di mostrarli o cambiarli EA può chiederti di confermare la tua identità, quindi tieni a portata di mano e-mail, app o telefono.

Un codice di backup si può usare due volte?

Secondo la pagina di pagamento no: dopo l’uso un codice non funziona più. Per questo la consegna chiede alcuni codici nuovi e non uno solo. Annota quali codici hai già mandato, così non invii mai un codice ormai consumato.

La verifica in due passaggi è obbligatoria per la Web App?

EA la consiglia e la richiama nella pagina di aiuto della Web App, ma non abbiamo trovato una dichiarazione di EA che la renda obbligatoria. Per una consegna con Comfort Trade conta comunque: se è attiva, un codice di backup permette di superare il controllo del nuovo dispositivo senza il tuo telefono.

Cosa faccio se cambio telefono?

EA consiglia di salvare i codici di backup e trasferire i dati dell’app di autenticazione prima di azzerare o dare via il vecchio telefono. Se perdi l’app, un codice di backup può aiutarti a rientrare nell’account. Sistemalo prima di ordinare, non a consegna in corso.

Codici pronti, crediti in arrivo

Scegli piattaforma e quantità. Dopo il pagamento ti verranno chiesti l’e-mail dell’account EA e i codici.

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